Verplichte melding van cameratoezicht door politie na klacht uit Spijkenisse

Na een klacht uit Spijkenisse heeft de Autoriteit Persoonsgegevens de politie geïnformeerd dat er voortaan via een bordje aangekondigd moet worden dat er cameratoezicht plaatsvindt in een gebied. De klacht kwam van Alfred Blokhuizen uit Spijkenisse, die zich beklaagde over het feit dat hij in winkelcentrum Maaswijk in zijn woonplaats werd bespied zonder duidelijke aankondiging … Lees verder

Stichting H3O schendt AVG door onduidelijke verwerking van leerlinggegevens

Een geschil tussen ouders en Stichting H3O ging over de zorg voor hun dyslectische zoon. De rechtbank wees de hoofdklacht van de ouders af, maar een AVG-aspect kwam naar voren. De ouders verweten Stichting H3O dat deze privé-informatie over hun situatie in het leerlingendossier had opgenomen zonder duidelijke reden. De school kon niet onderbouwen waarom … Lees verder

Belastingdienst verzamelde onrechtmatig persoonlijke gegevens van burgers

De Belastingdienst heeft op grote schaal persoonlijke informatie van burgers verzameld, waaronder gegevens die zij online deelden. Deze verzamelde informatie werd opgeslagen in een database genaamd Risico Analyse Model (RAM). Deze database werd gebruikt voor ‘profiling’ en het identificeren van mogelijke afwijkende gedragspatronen. De gegevens waren afkomstig uit diverse bronnen, zowel van binnen als buiten … Lees verder

Overheid en bedrijven monitoren massaal tweets van Nederlanders

Bedrijven zoals OBI4WAN en Coosto verzamelen in opdracht van Nederlandse overheidsorganisaties tweets van bijna alle Nederlanders. Deze praktijk is al gaande sinds 2014 en de verzamelde informatie wordt niet alleen aan de overheid verkocht, maar ook aan financiële instellingen zoals banken. OBI4WAN benadrukt dat de meeste klanten hun diensten gebruiken voor digitaal klantcontact. De Autoriteit … Lees verder

OBI4WAN en andere bedrijven verzamelen tweets voor Nederlandse overheid

Bedrijven zoals OBI4WAN en Coosto verzamelen in opdracht van Nederlandse overheidsorganisaties tweets van bijna alle Nederlanders. Deze praktijk is al gaande sinds 2014 en de verzamelde informatie wordt niet alleen aan de overheid verkocht, maar ook aan financiële instellingen zoals banken. OBI4WAN benadrukt dat de meeste klanten hun diensten gebruiken voor digitaal klantcontact. De Autoriteit … Lees verder

Coosto en andere bedrijven verzamelen tweets voor Nederlandse overheid

Bedrijven zoals OBI4WAN en Coosto verzamelen in opdracht van Nederlandse overheidsorganisaties tweets van bijna alle Nederlanders. Deze praktijk is al gaande sinds 2014 en de verzamelde informatie wordt niet alleen aan de overheid verkocht, maar ook aan financiële instellingen zoals banken. OBI4WAN benadrukt dat de meeste klanten hun diensten gebruiken voor digitaal klantcontact. De Autoriteit … Lees verder

Illegale opnames door Bol.com tijdens wachttijd van de klantenservice

Achmea en Bol.com hebben de gesprekken van hun klanten opgenomen terwijl deze in de wacht stonden. Hoewel de opnames bedoeld waren “voor trainingsdoeleinden”, bleven ze doorgaan tijdens de wachttijd. De Autoriteit Persoonsgegevens heeft aangegeven dat dit niet is toegestaan. Uit een onderzoek van het consumentenprogramma Radar bleek dat kwaliteitsmedewerkers de gesprekken konden terugluisteren en de … Lees verder

Illegale opnames door Achmea tijdens wachttijd van de klantenservice

Achmea en Bol.com hebben de gesprekken van hun klanten opgenomen terwijl deze in de wacht stonden. Hoewel de opnames bedoeld waren “voor trainingsdoeleinden”, bleven ze doorgaan tijdens de wachttijd. De Autoriteit Persoonsgegevens heeft aangegeven dat dit niet is toegestaan. Uit een onderzoek van het consumentenprogramma Radar bleek dat kwaliteitsmedewerkers de gesprekken konden terugluisteren en de … Lees verder

Honders Alting en de Controverse Rondom de “Gekken” Lijst

Makelaars, waaronder Honders/Alting en Christie’s International Real Estate, hebben aangegeven dat ze regelmatig te maken krijgen met potentiële kopers die niet daadwerkelijk het geld hebben voor de beoogde woningen. Om deze “spookkopers” te identificeren, hebben sommige makelaars lijsten bijgehouden met namen van deze personen. Echter, de Autoriteit Persoonsgegevens heeft aangegeven dat het bijhouden van dergelijke … Lees verder

Christie’s International Real Estate Geconfronteerd met Privacyzorgen over “Spookkopers” Lijst

Makelaars, waaronder Honders/Alting en Christie’s International Real Estate, hebben aangegeven dat ze regelmatig te maken krijgen met potentiële kopers die niet daadwerkelijk het geld hebben voor de beoogde woningen. Om deze “spookkopers” te identificeren, hebben sommige makelaars lijsten bijgehouden met namen van deze personen. Echter, de Autoriteit Persoonsgegevens heeft aangegeven dat het bijhouden van dergelijke … Lees verder