Zorgverzekeraar CZ is van plan miljoenen euro’s terug te vorderen van tienduizenden klanten na een softwarefout. Deze fout leidde ertoe dat klanten met een aanvullende verzekering vergoedingen voor tandartskosten ontvingen, ook als de behandelingen niet door hun polis werden gedekt. De fout werd over een periode van twee jaar gemaakt, waarbij verzekerden ten onrechte vergoedingen ontvingen voor niet-gedekte behandelingen. CZ heeft betrokken verzekerden geïnformeerd over de noodzaak tot terugbetaling, variërend van kleine tot grotere bedragen. (Bron: nos.nl)