Een grote brand in het datacenter van NorthC in Almere heeft geleid tot aanzienlijke IT-storingen bij diverse grote organisaties. De Universiteit Utrecht kampt hierdoor met onbereikbare onlinesystemen, waardoor studenten en medewerkers niet kunnen inloggen op websites en apps. Ook de Kamer van Koophandel is zwaar getroffen; hun volledige digitale dienstverlening ligt plat en de organisatie is tijdelijk onbereikbaar via telefoon en chat. Daarnaast zijn er meldingen dat het kantoornetwerk van de gemeente Amsterdam door het incident is uitgevallen.
Hoewel de brand niet alle klanten van de hostingaanbieder direct heeft platgelegd, ervaren de getroffen partijen een volledige onderbreking van hun processen. Beheerders van servers die nog wel operationeel zijn, is geadviseerd de systeemtemperaturen nauwgezet te monitoren om verdere schade te voorkomen. De brandweer coördineert de hulpverlening in nauwe samenwerking met andere diensten, terwijl NorthC de volledige impact op de datacenteroperaties in kaart brengt en de communicatie met gedupeerde klanten onderhoudt.
Bron: Tweakers
Update:
De Universiteit Utrecht heeft een open schadeclaim ingediend bij KPN naar aanleiding van de brand op 7 mei in het datacenter van NorthC in Almere, waardoor de universitaire IT-systemen ruim een week amper functioneerden. De claim is specifiek gericht aan KPN omdat de universiteit hiermee sinds 2016 een beheercontract heeft voor de betreffende IT-dienstverlening. De exacte financiële omvang van de schade is nog onbekend en wordt momenteel door schadespecialisten vastgesteld, terwijl NorthC nog onderzoek doet naar de precieze oorzaak van de brand in de technische ruimte. Naar aanleiding van de operationele uitval evalueert de universiteit haar integrale veiligheid en overweegt zij de huidige handmatige uitwijk- en back-upmogelijkheden naar een tweede datacenter aan te passen.
Bron: Computable