De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) heeft vastgesteld dat Arriva buschauffeurs tijdens hun werk niet permanent met camera’s mag filmen, omdat dit in strijd is met de privacywetgeving. Cameratoezicht in het openbaar vervoer is alleen toegestaan wanneer dit strikt noodzakelijk is, bijvoorbeeld bij incidenten zoals agressie of zwartrijden, en mag niet worden gebruikt om werknemers structureel te monitoren of te beoordelen. Naar aanleiding van een klacht heeft Arriva afspraken gemaakt met de toezichthouder om camera’s technisch aan te passen, interne protocollen te wijzigen en medewerkers beter te instrueren over het gebruik van camerabeelden. (Bron: nos.nl)